Çerez Politikası

Platformun kullandığı çerezler

Ayrı bir sahtecilik önleme (anti-forgery) çerezi yoktur: veri değiştiren istekler, oturum çerezinin SameSite ayarı ve API'deki kaynak (origin) denetimiyle korunur; ek bir jeton çerezine ihtiyaç duyulmaz.

• kb.patient.session — hasta panelinin oturumunuzu açık tutma biçimi. İçinde adınız veya sağlık bilginiz değil, opak bir oturum kimliği bulunur. Tür: zorunlu. Ömür: hareketsizlik hâlinde en fazla 30 gün; paneli kullandıkça yenilenir ve oturumu kapattığınızda silinir.
• kb.staff.session — Klinikbook personelinin platformda çalışırken oturumunu açık tutan aynı mekanizma; ömrü 12 saattir. Tür: zorunlu; yalnızca bir personel oturum açtığında oluşturulur.
• kb-locale — seçtiğiniz arayüz dilini (tr veya en gibi bir dil kodu) hatırlar; böylece arayüz bir sonraki açılışta o dilde görünür. Tür: tercih; içinde yalnızca bir dil kodu bulunur ve sizi tanımlamak veya izlemek için kullanılmaz. Ömür: 12 ay.
• kb_consent — çerez bandındaki tercihinizi (kabul veya ret) kaydeder; böylece band yeniden gösterilmez. Tür: zorunlu; içinde yalnızca tercihiniz bulunur. Ömür: 6 ay; süre dolunca tercihiniz yeniden sorulur.
• kb_attribution — isteğe bağlıdır ve yalnızca kabul ederseniz oluşturulur: kampanya parametreleri (utm_source gibi), sizi yönlendiren site ve ilk açtığınız sayfa; kayıt olduğunuzda hangi kampanyanın ziyaretçi getirdiğini görmemizi sağlar. Tür: pazarlama ölçümü; adınızı, sağlık bilginizi veya bir izleme kimliğini taşımaz ve reklam ağlarıyla paylaşılmaz. Ömür: 90 gün.

Genel site

Genel site dilinizi çerez yerine adreste tutar — /en/... veya /tr/.... Yalnızca çerez tercihinizin kaydını ve, kabul ederseniz, kampanya kaynağı çerezini oluşturur. Genel sitedeki her sayfa, çerezler engellenmiş hâlde okunabilir.

Çerez ile tarayıcı depolaması arasındaki fark

İkisi de tarayıcınızda küçük bir kayıt tutar, ama davranışları farklıdır. Çerez her istekle birlikte sunucuya gönderilir; oturumun kimliğini taşımak için kullanılmasının nedeni budur. Yerel depolama ise cihazınızda kalır ve sunucuya kendiliğinden gönderilmez.

Bu ayrımın pratik karşılığı şudur: çerezi engellediğinizde etkilenen şey oturum ve dil tercihi olur. Hangi bilginin nerede tutulduğunu bilmek, tarayıcı ayarlarınızı bilinçli yönetmenizi sağlar.

Kullanmadıklarımız

Analitik çerez yok. Reklam çerezi yok. Sosyal medya pikseli, siteler arası takip ve üçüncü taraf onay yönetim platformu yok — platformda gezinmenizi gözlemleyen hiçbir şey bulunmaz. Tek isteğe bağlı çerez kampanya kaynağıdır; yalnızca çerez bandında kabul ettiğinizde oluşturulur ve tercihinizi her sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısıyla istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Bu değişirse

Ziyaretçileri gözlemleyen bir çerez bir gün eklenirse — bir analitik hizmeti, kendi çerezlerini oluşturan gömülü bir oynatıcı, bir reklam pikseli — amacı ve ömrü, çalıştırılmadan önce yazılı olarak belirtilir ve ancak siz kabul ettikten sonra çalışır. Önce sorarız, sonra kullanırız.

Çerezleri silme veya engelleme

Çerezleri ve site verilerini tarayıcı ayarlarınızdan görebilir, engelleyebilir ve silebilirsiniz. Oturum çerezini engellemek paneldeki oturumunuzu kapatır ve dil tercihinin hatırlanmasını engeller; çerezlere bağlı başka hiçbir şey yoktur. Bu politikayla ya da gizlilik bildiriminde açıklanan kişisel verilerle ilgili sorularınızı o sayfadaki gizlilik adresine iletebilirsiniz.

Çerezlerle ilgili sık sorulan sorular

Genel sitede neden çerez onayı isteniyor? Çünkü kampanya kaynağı çerezi isteğe bağlıdır ve yalnızca onayınızla oluşturulur. Reddederseniz yalnızca hizmetin çalışması için gereken zorunlu çerezler kullanılır; sitenin hiçbir bölümü kapanmaz.

Oturum çerezini engellersem ne olur? Paneldeki oturumunuz kapanır ve dil tercihiniz hatırlanmaz. Genel siteyi okumaya devam edebilirsiniz; genel sitedeki her sayfa, çerezler engellenmiş hâlde de açılır.

Çerezler ne kadar süre saklanıyor? Hasta paneli oturumu hareketsizlik hâlinde en fazla 30 gün, personel oturumu 12 saat, dil tercihi 12 ay, çerez tercihinizin kaydı 6 ay, kampanya kaynağı 90 gün saklanır. Oturum çerezi, oturumu kapattığınızda silinir.

Çerezler sağlık bilgilerimle ilişkilendirilebilir mi? Çerez, sizi tanımlayan bir bilgi taşımaz; yalnızca oturumu tanımlayan opak bir kimlik taşır. Adınız ve sağlık bilginiz çerezin içinde bulunmaz.

Sorularımı kime iletebilirim? Bu politikayla ya da işlenen kişisel verilerle ilgili sorularınızı, gizlilik bildirimindeki gizlilik adresine iletebilirsiniz; yanıt, talebin içeriğine göre gizlilik ya da destek tarafından verilir.