ÜrünHasta portalı
Hastanız için her şey tek bir sayfada, kliniğinizin adıyla
Klinikbook'un hasta portalı, hastanızın kliniğinizle ilgili her şeyi tek yerde gördüğü sayfadır: formunu doldurur, teklifi kabul eder, ödeme planını görüp dekont yükler, randevusunu onaylar. Uygulama indirmeden, şifresiz, e-posta koduyla girer.
- Şifre ya da uygulama yok
- Türkçe ve İngilizce
- Sıradaki adımlar ilk ekranda
Hasta her bilgiyi başka bir mesajda arıyor
Bugün çoğu klinikte
- Form bir bağlantıda, teklif bir PDF'te, banka bilgisi bir mesajdadır.
- Yurt dışındaki hasta uçuş ve otel bilgisini de ayrı ayrı arar.
- Bulamayınca yeniden yazar, koordinatör aynı bilgiyi tekrar gönderir.
- Hastanın neyi ne zaman kabul ettiği belgelenmez.
Klinikbook'la
- Hasta kendisinden isteneni tek sayfada görür ve yapar.
- Formlar, teklifler, ödemeler ve randevular bir arada.
- Kliniği tek dokunuşla arar, WhatsApp'tan yazar ya da e-posta atar.
- Yaptığı her şey vakanın zaman çizelgesine yazılır.
Teklif
Teklifini okur, karşılaştırır, kabul eder
Seçenekleri yan yana görür, neyin dahil olduğunu okur, koşulları onaylayıp birini kabul eder. Teklifini yazdırabilir; iç maliyetleriniz hiçbir zaman görünmez.
- Kabul edilen seçenek ve kaporası
- Ödeme planına tek dokunuşla geçiş
- Koordinatörün kişisel mesajı
Formlar
Formunu telefonundan doldurur
Soruları yanıtlar, kamerasıyla istenen açılardan fotoğraf çeker, belgelerini yükler. Yanıtlar kendiliğinden kaydedilir; yarıda bırakıp sonra devam eder.
- Yönlendirmeli fotoğraflar
- Aydınlatma onayı ve açık rıza
- Gönderince ekibe bildirim
Ödemeler
Ne zaman ne ödeyeceğini bilir
Kaporanın ve kalanın vadesini, şimdiye kadar ödediklerini, o para birimindeki banka hesaplarınızı ve havale referansını görür. Dekontunu yükler, onay ya da red gerekçesini görür.
- Para doğrudan size gider
- Dekont onaylanınca e-posta
- Ödenen ve kalan tutar
Yolculuk
Uçuşu, oteli ve karşılamayı tek sayfada görür
Sağlık turizmi hastası kimlerin seyahat ettiğini, varış ve dönüş saatlerini, kalacağı yeri, kendisini kimin karşılayacağını ve tedavi günlerini görür.
- Saatler yerel saatle
- Transfer ve şoför bilgisi
- Tedavi günleri ve randevular
Ayarlar
Hastalar size nasıl ulaşır, siz seçersiniz
Portalın üstünde kliniğinizin adı, adresi ve Ara, WhatsApp, E-posta düğmeleri durur. Hangi telefon ve e-postanın görüneceğini ayarlardan belirlersiniz; hastaya giden e-postalar da kliniğinizin adıyla gider, yanıtlar size döner.
- Portal adresinin sonunda kliniğinizin kısa adı
- E-postalar kliniğinizin adıyla
- Yanıtlar kliniğinizin e-postasına
Hasta portalda başka neler yapar?
- Kendi dilindePortal hastanın seçtiği dilde, Türkçe ya da İngilizce açılır; aydınlatma ve rıza metinleriniz de orada yayımlanır.
- Şifresiz ve güvenli girişE-postadaki bağlantıyla ya da 10 dakika geçerli altı haneli kodla girer; 30 dakika işlem olmazsa oturum kapanır.
- Fotoğraf ve pazarlama izniKliniğinizin yayımladığı metni okuyup fotoğraf ve video kullanım iznini ya da pazarlama iznini portaldan verir.
Hasta portala nasıl girer?
E-postadaki bağlantıyla
Form, teklif, randevu ya da takip e-postasındaki bağlantı hastayı doğrudan o kayda götürür.
Ya da e-posta koduyla
Portal adresinizde e-postasını yazar, gelen altı haneli kodu girer ve kendisine ait her şeyi görür.
İşini yapar, siz görürsünüz
Formu gönderir, teklifi kabul eder ya da dekont yükler; ilgili ekip üyesine bildirim gider.
Hastanın şifre oluşturması gerekiyor mu?
Hayır. Hasta e-postadaki bağlantıyla ya da e-postasına gelen altı haneli kodla girer; hatırlaması gereken bir şifre yoktur.
Portal kliniğimizin adıyla mı görünüyor?
Evet. Portal portal.klinikbook.com adresinde, sonunda kliniğinize ait kısa bir adla açılır ve kliniğinizin adını, adresini ve iletişim düğmelerini gösterir. Logo, renk ve kendi alan adı desteği yoktur.
Başka biri hastanın e-postasıyla girmeyi denerse?
Kod yalnızca o e-posta adresine gider, 10 dakika geçerlidir ve beş yanlış denemeden sonra kullanılamaz. Portal bir adresin kayıtlı olup olmadığını da söylemez.
Portal arama motorlarında görünür mü?
Hayır. Portal sayfaları arama motorlarına kapalıdır; hastanın kayıtları yalnızca giriş yapan kişiye açılır.
Portal için ayrıca ödeme yapıyor muyuz?
Hayır. Hasta portalı her planda vardır; hastalar kullanıcı sayılmaz ve kişi sayısı sınırsızdır.
İlgili sayfalar
30 gün ücretsiz deneme
Klinikbook'u kendi ekibinizle deneyin
Bütün özellikler 30 gün boyunca açık; başlamak için kredi kartı gerekmez.