Rehberler

Klinikler ve sağlık turizmi ekipleri için uygulamalı rehberler

İşin kendisi - talepler, teklifler, depozitolar, karşılama ve tedavi sonrası takip - ve ona uygulanan kurallar üzerine, kaynaklarıyla kapsamlı rehberler.

Sağlık turizmi yetki belgesi: kim alır, nasıl alınır?Yurt dışından gelen hastaya hizmet veren her sağlık tesisi, muayenehaneler dahil, Sağlık Bakanlığı'ndan yetki belgesi alır; başvuru EKİP üzerinden yapılır. Bu hastalara danışmanlık, konaklama ve transfer hizmeti veren aracı kuruluşlar belgeyi USHAŞ'tan alır. Yetkili tesisler akreditasyonu ya da sertifikayı 31 Aralık 2026'ya kadar tamamlamalıdır.6 dk okuma19 Ekim 2026
Klinikler için KVKK: aydınlatma metni ve açık rızaKlinik, hastalarının verilerinin veri sorumlusudur. Veri toplarken her zaman aydınlatma metniyle bilgi verir; bu bir onay değil, bilgilendirmedir. Sağlık verisi yalnızca Kanun'un 6. maddesindeki şartlardan birine dayanarak işlenir. Açık rıza gerekiyorsa ayrı bir metinle ve ayrı bir beyanla alınır.7 dk okuma19 Ekim 2026
Hasta başvurularına hızlı ve düzenli yanıt nasıl verilir?Hızlı yanıt düzenden gelir: her başvuru tek bir listeye girer, bir sahibi olur ve ilk yanıt için süre işlemeye başlar. İlk yanıt hastanın dilinde, sorusuna cevap veren ve tarihli bir sonraki adımla biten kısa bir mesajdır. Yanıt vermeyen hastaya planlı bir ritimle dönülür.5 dk okuma19 Ekim 2026
Tedavi teklifi nasıl hazırlanır?Tedavi teklifi hekim değerlendirmesinden sonra hastaya özel hazırlanır. Bir ila üç seçenek sunar; her seçenekte fiyatı, dahil olanları ve olmayanları yazar. Kaporayı, kalan ödemenin tarihini, son geçerlilik tarihini ve iptal koşullarını açıkça belirtir; gönderildikten sonra planlı bir takip yapılır.6 dk okuma19 Ekim 2026
Randevuya gelmeyen hastaları azaltmanın yollarıRandevuyu yakın bir tarihe verin, bir ya da iki hatırlatmada onay isteyin ve her hatırlatmada iptal yolunu da sunun. Boşalan saati hemen başka bir hastaya açın. Kimin neden gelmediğini kayda alın; tekrar edenler için telefonla teyit ya da kapora gibi kuralları önceden ve yazılı olarak belirleyin.6 dk okuma19 Ekim 2026
Klinik için CRM nasıl seçilir?İyi bir klinik CRM'i, ilk mesajdan tedavi sonrası takibe kadar her adıma bir sahip verir ve hiçbir başvurunun unutulmasına izin vermez. Seçimi özellik listesine bakarak değil, deneme süresinde kendi iş akışınızı baştan sona yürüterek yapın. Fiyatı bir yıllık toplam maliyetle karşılaştırın; veri işleme sözleşmesini, sunucu ülkesini ve dışa aktarma biçimini imzadan önce yazılı isteyin.7 dk okuma19 Ekim 2026
Sağlık turizminde hasta yolculuğu: ilk mesajdan tedavi sonrasınaYurt dışından gelen hasta kararını uzaktan, sizin yazdıklarınıza bakarak verir; tedavisi bir yolculuğun içindedir ve takibi evine döndükten sonra da sürer. Yolculuğu aşamalara bölün ve her aşamaya bir sorumlu verin. Hastanın her an bir sonraki adımı ve kime ulaşacağını bilmesi, iyi yürüyen bir yolculuğun en açık işaretidir.6 dk okuma19 Ekim 2026
Tedavi sonrası takip planı nasıl kurulur?Takibi hafızaya bırakmayın; tedaviden önce yazılı bir plan kurun. Plan, tedavi gününden sayılan temas günlerini, her temasta kimin ulaşacağını, ne sorulacağını ve hangi fotoğrafların isteneceğini söyler. Endişe bildiren her yanıt aynı gün hekime gider ve kararı hekim verir.5 dk okuma19 Ekim 2026

30 gün ücretsiz deneme

Klinikbook'u kendi ekibinizle deneyin

Bütün özellikler 30 gün boyunca açık; başlamak için kredi kartı gerekmez.

30 gün ücretsiz dene Demo talep et