Sıralı atama (round-robin)
Tanım
Sıralı atama (round-robin), yeni başvuruların ekipteki kişilere sırayla dağıtılmasıdır; iş yükünü dengeler ve hiçbir başvurunun sahipsiz kalmamasını sağlar.
Sıralı atama nasıl çalışır?
Üç koordinatörünüz varsa ilk başvuru Ayşe'ye, ikincisi Mehmet'e, üçüncüsü Elif'e, dördüncüsü yeniden Ayşe'ye gider. Böylece kimse başvuru seçmez ve kimse yığılma altında kalmaz. Atama kurallara da bağlanabilir: Almanca konuşan hastalar Almanca bilen iki koordinatöre, saç ekimi başvuruları saç ekibine sırayla verilir.
Sıralı atamada iki şeyin baştan belli olması gerekir: ekipten ayrılan birinin sıradan çıkarılması ve hiçbir kurala uymayan başvuruların kime gideceği. Aksi hâlde sahipsiz başvurular birikir ve ilk yanıt süresi uzar. Kuralları en özelden en genele doğru sıralamak da işe yarar. Unutmayın, sıralı atama işi adil paylaştırır ama kimin daha hızlı döndüğünü ölçmez; bunun için yanıt sürelerine ayrıca bakmak gerekir.
İlgili sayfalar
30 gün ücretsiz deneme
Klinikbook'u kendi ekibinizle deneyin
Bütün özellikler 30 gün boyunca açık; başlamak için kredi kartı gerekmez.