Gelmeyen hasta maliyeti hesaplama
Randevuya gelmeyen hastaların kliniğinize maliyeti, boş kalan randevu sayısı ile randevu başına ortalama gelirin çarpımıdır. Aylık randevu sayınızı, gelmeme oranınızı ve ortalama gelirinizi girin; araç doldurabildiğiniz saatleri düşerek aylık ve yıllık kaybı hesaplar, oranı beklediğiniz kadar düşürürseniz ne kazanacağınızı da gösterir.
- Ücretsiz
- Kayıt gerekmez
- Hiçbir bilgi kaydedilmez
Hesaplayın
Örnek değerler yalnızca aracın nasıl çalıştığını gösterir; ortalama ya da hedef değildir.
Sonuç
Sonucu görmek için alanları doldurun.
Hesap tarayıcınızda yapılır. Yazdıklarınız hiçbir sunucuya gönderilmez ve hiçbir yerde saklanmaz; sayfayı kapattığınızda silinir.
Nasıl hesaplanır?
- Gelmeyen randevu = aylık randevu sayısı × gelmeme oranı.
- Boşalan saatlerin bir kısmını bekleyen hastalarla ya da son dakika aramasıyla dolduruyorsanız, doldurulan pay düşülür; geriye boş kalan randevular kalır.
- Aylık kayıp gelir = boş kalan randevu × randevu başına ortalama gelir. Yıllık kayıp, aylık kaybın 12 katıdır.
- Senaryoda gelmeme oranı yazdığınız yüzde kadar azaltılır: örneğin %10'luk oran %30 azalırsa %7 olur. Aynı hesap yeni oranla yapılır; aradaki fark yılda geri kazanılan gelirdir.
Sonucu nasıl okursunuz?
Sonuç ciroyu gösterir, kârı değil. Gelmeyen hasta için malzeme harcanmaz, ama hekimin, odanın ve ekibin zamanı boşa gider; asıl kayıp, o saate alınamayan başka bir hastadır.
Gelmeme oranınızı tahmin etmek yerine ölçün: bir ayın randevularını sayın ve haber vermeden gelmeyenleri ayırın. Önceden yapılan iptalleri ayrı tutun; o saatler çoğu zaman başka bir hastaya verilebilir.
Senaryodaki azalma sizin tahmininizdir. Hatırlatma zamanını, randevu teyidini ya da iptal yolunu değiştirdikten sonra oranınızı yeniden ölçün ve gerçek farkı yazın.
Klinikbook
Hatırlatmaları Klinikbook göndersin
Klinikbook randevu bilgisini ve hatırlatmaları hastaya e-postayla gönderir; her randevu için en çok üç hatırlatma zamanı seçersiniz. Hasta e-postadaki bağlantıyla randevusunu onaylar ya da, izin verdiyseniz, iptal eder; böylece boşalan saati erkenden görürsünüz.
Gelmeyen hastalar kişinin kaydında sayılır. Raporlar seçtiğiniz dönemde verilen, tamamlanan, gelinmeyen ve iptal edilen randevuları gösterir; bu araca yazacağınız oranı oradan okursunuz.
İlgili sayfalar
- RehberlerRandevuya gelmeyen hastaları azaltmanın yollarıHatırlatma zamanlaması, randevu teyidi, kolay iptal ve boşalan saati doldurma.
- SözlükGelmeyen hasta (no-show)Terimin anlamı ve gelmeme oranının nasıl ölçüldüğü.
- ÜrünRandevu ve takvimOnline randevu sayfası, e-posta hatırlatmaları ve gelmeyen hasta sayısı.
Sık sorulan sorular
Gelmeme oranı nasıl hesaplanır?
Bir dönemde haber vermeden gelmeyen hastaların sayısını, aynı dönemde verilen randevuların sayısına bölün ve 100 ile çarpın. Önceden iptal eden hasta gelmeyen sayılmaz; o saat başka bir hastaya verilebilir.
Normal bir gelmeme oranı ne kadardır?
Herkes için geçerli bir oran yok. 105 çalışmayı inceleyen bir sistematik derleme ortalamayı yüzde 23 civarında buldu; oran bölgeye göre Okyanusya'da yüzde 13, Afrika'da yüzde 43 dolayındaydı. Başkasının oranı yerine kendi kliniğinizin oranını ölçüp kullanın.
Senaryodaki azalmayı neye göre yazmalıyım?
Kendi beklentinize göre. Araç hazır bir azalma önermez. Hatırlatmalarınızı ya da teyit düzeninizi değiştirdikten sonra oranınızı yeniden ölçüp gerçek farkı yazmanız en doğrusudur.
Doldurulan boş saatlerin payı ne demek?
Gelmeyen hastadan boşalan saatlerin ne kadarına başka bir hasta alabildiğinizdir. Örneğin boşalan 20 randevunun 5'ini dolduruyorsanız pay yüzde 25'tir. Bilmiyorsanız boş bırakın; araç hiçbirinin doldurulmadığını varsayar.
Sonuç kârımı mı gösteriyor?
Hayır, ciroyu gösterir. Gelmeyen hasta için malzeme harcanmaz, ama hekimin, odanın ve ekibin zamanı boşa gider. Kâra etkisini görmek isterseniz randevu başına gelir yerine randevu başına kalan kârı yazın.
Yazdığım rakamlar bir yere kaydediliyor mu?
Hayır. Hesap tarayıcınızda yapılır; hiçbir değer bir sunucuya gönderilmez ya da saklanmaz.
Diğer ücretsiz araçlar
- Tedavi paketi hesaplamaTedavi, otel, transfer, indirim ve kaporadan paket toplamını ve kalan ödemeyi hesaplayın; özeti hastaya gönderin.Aracı açın
- Hasta kazanım maliyetiBaşvuru ve tedavi olan hasta başına maliyeti, harcamanın geri dönüşünü ve en zayıf aşamanızı bulun.Aracı açın
- Tedavi sonrası takip takvimiTedavi tarihinden takip günlerinin tarihlerini çıkarın, listeyi takviminize .ics dosyası olarak ekleyin.Aracı açın
Klinikbook'u kendi ekibinizle deneyin
Bütün özellikler 30 gün boyunca açık; başlamak için kredi kartı gerekmez.