Vakaları ekibe otomatik dağıtma
Yayın tarihi: 20 Ekim 2026İnceleme: 20 Ekim 20261 dk okuma
Bu sayfada
Adım adım
Atama ekranını açın
Ayarlar → Atama'ya girin. Kurallar yukarıdan aşağı denenir; üstteki kural önce bakılır.
Kural ekleyin
Yeni kural'a basın ve bir Ad verin, örneğin “Almanca konuşan hastalar”.
Koşulları seçin
Kişinin konuştuğu diller, Kişinin yaşadığı ülkeler, Geldiği kaynaklar ve Hizmetler listelerinden uygun olanları işaretleyin. Boş bıraktığınız koşul herkesle eşleşir; hepsini boş bırakırsanız kural her vakayla eşleşir.
Üyeleri seçin
Vakaları verilecek üyeler listesinden kişileri seçin. Vakalar bu düzende sırayla dağıtılır.
Kuralı kullanıma alın
Kural kullanımda seçeneğini açık bırakıp kaydedin. Kuralın sırasını değiştirmek için listede yukarı ya da aşağı taşıyın.
Sonucu görün
Atamayla açılan vakanın zaman çizelgesinde “atama kuralları … kişisine verdi” satırı görünür.
Hiçbir kural eşleşmezse ne olur?
- Vakayı elle açıyorsanız vaka sizin olur.
- Başvuru formundan gelen vaka sahipsiz kalır; vakaları dağıtabilen ekip üyelerine bildirim gider ve vaka panoda Atanmamış vakalar olarak görünür.
Sık sorulan sorular
Kural sonradan değişirse eski vakalar etkilenir mi?
Hayır. Kurallar yalnızca yeni açılan, sorumlusu seçilmemiş vakalar için çalışır. Mevcut bir vakanın sorumlusunu vakanın kendi ekranından değiştirirsiniz.
Ayrılan üyeye ne olur?
Ekipten ayrılan üye kurallardan çıkarılır ve sahip olduğu vakalar atanmamış duruma gelir.
İlgili sayfalar
30 gün ücretsiz deneme
Klinikbook'u kendi ekibinizle deneyin
Bütün özellikler 30 gün boyunca açık; başlamak için kredi kartı gerekmez.