Hasta portalı: hasta ne görür, siz neyi ayarlarsınız
Yayın tarihi: 20 Ekim 2026İnceleme: 20 Ekim 20262 dk okuma
Bu sayfada
Portalı hazırlayın
Portal adresini kontrol edin
Ayarlar → Hasta portalı ekranında Portal adresi görünür. Yeni çalışma alanına adından bir adres verilir; küçük harf, rakam ve tire kullanarak değiştirebilirsiniz.
Aydınlatma metnini yayımlayın
Aynı ekranda aydınlatma metninizin adresini girin ya da uyum merkezinde yayımladığınız metni kullanın. Metin yokken hastalardan ön değerlendirme formu istenemez ve formlar başvuru kabul etmez.
İletişim bilgilerinizi girin
Ayarlar → Çalışma alanı ekranındaki Hastalar size nasıl ulaşır bölümüne Hastalar için e-posta ile Telefon ve WhatsApp bilgilerini yazın. Portalın her sayfasında hasta sizi bu bilgilerle arar ya da yazar; hastalara giden e-postalarda yanıt adresi de budur.
Hastaya bağlantıyı gönderin
Ön değerlendirme, teklif, randevu ve yolculuk planı e-postaları portal bağlantısını kendiliğinden taşır. Bağlantıyı başka bir kanaldan göndermek isterseniz ilgili ekranda bağlantıyı kopyalayabilirsiniz.
Hasta portalda ne yapar?
- Formlar
- Hasta ne yaparÖn değerlendirme formunu doldurur, belge ve rehberli fotoğraf ekler, açık rızasını verip gönderir
- Siz nerede hazırlarsınızVakadaki Ön değerlendirme sekmesi
- Teklifler
- Hasta ne yaparSeçenekleri yan yana görür, koşulları okur, birini kabul eder; bu bir ödeme planı oluşturur
- Siz nerede hazırlarsınızTeklifler
- Ödemeler
- Hasta ne yaparÖdeme planını, banka hesabınızı ve yazacağı referansı görür; dekont gönderir
- Siz nerede hazırlarsınızÖdemeler
- Randevular
- Hasta ne yaparRandevusunu görür, onaylar ya da iptal eder; randevu sayfası açıksa yenisini alır
- Siz nerede hazırlarsınızTakvim
- Yolculuk
- Hasta ne yaparUçuşları, konaklamayı, sürücü bilgisiyle transferleri ve tedavi günlerini kendi dilinde görür
- Siz nerede hazırlarsınızVakadaki Yolculuklar sekmesi
- Tedavi sonrası
- Hasta ne yaparTakip sorularını yanıtlar, fotoğraf ekler, kliniğin verdiği belgeleri indirir
- Siz nerede hazırlarsınızAyarlar → Tedavi sonrası takip
- Verilerim
- Hasta ne yaparİzinlerini görür, isteğe bağlı olanları geri alır, veri talebi açar
- Siz nerede hazırlarsınızUyum merkezi

Sık sorulan sorular
Portal arama motorlarında görünür mü?
Hayır. Portal hiçbir sayfasıyla dizinlenmez; hasta ona yalnızca size gelen bağlantıdan ulaşır.
Hasta bağlantının süresi dolmuşsa ne yapar?
Portal adresinden e-posta adresiyle kod isteyip girer. Siz de yeni bir bağlantı gönderebilirsiniz; yeni bağlantı öncekinin yerine geçer.
Portalda hangi dil kullanılır?
Türkçe ve İngilizce. Dil, adresteki dil ayarından, hastanın seçiminden ve tarayıcısından sırayla belirlenir.
İlgili sayfalar
30 gün ücretsiz deneme
Klinikbook'u kendi ekibinizle deneyin
Bütün özellikler 30 gün boyunca açık; başlamak için kredi kartı gerekmez.
