İçeriğe geç

Çerez tercihleri

Hangi çerezleri kullanabileceğimizi seçin. Seçiminizi her sayfanın altındaki Çerez tercihleri bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Çerez politikası

Ana menü

Yardım merkezi

Hasta portalı: hasta ne görür, siz neyi ayarlarsınız

Yayın tarihi: 20 Ekim 2026İnceleme: 20 Ekim 20262 dk okuma

Bu sayfada

Portalı hazırlayın

  1. Portal adresini kontrol edin

    Ayarlar → Hasta portalı ekranında Portal adresi görünür. Yeni çalışma alanına adından bir adres verilir; küçük harf, rakam ve tire kullanarak değiştirebilirsiniz.

  2. Aydınlatma metnini yayımlayın

    Aynı ekranda aydınlatma metninizin adresini girin ya da uyum merkezinde yayımladığınız metni kullanın. Metin yokken hastalardan ön değerlendirme formu istenemez ve formlar başvuru kabul etmez.

  3. İletişim bilgilerinizi girin

    Ayarlar → Çalışma alanı ekranındaki Hastalar size nasıl ulaşır bölümüne Hastalar için e-posta ile Telefon ve WhatsApp bilgilerini yazın. Portalın her sayfasında hasta sizi bu bilgilerle arar ya da yazar; hastalara giden e-postalarda yanıt adresi de budur.

  4. Hastaya bağlantıyı gönderin

    Ön değerlendirme, teklif, randevu ve yolculuk planı e-postaları portal bağlantısını kendiliğinden taşır. Bağlantıyı başka bir kanaldan göndermek isterseniz ilgili ekranda bağlantıyı kopyalayabilirsiniz.

Hasta portalda ne yapar?

Formlar
Hasta ne yaparÖn değerlendirme formunu doldurur, belge ve rehberli fotoğraf ekler, açık rızasını verip gönderir
Siz nerede hazırlarsınızVakadaki Ön değerlendirme sekmesi
Teklifler
Hasta ne yaparSeçenekleri yan yana görür, koşulları okur, birini kabul eder; bu bir ödeme planı oluşturur
Siz nerede hazırlarsınızTeklifler
Ödemeler
Hasta ne yaparÖdeme planını, banka hesabınızı ve yazacağı referansı görür; dekont gönderir
Siz nerede hazırlarsınızÖdemeler
Randevular
Hasta ne yaparRandevusunu görür, onaylar ya da iptal eder; randevu sayfası açıksa yenisini alır
Siz nerede hazırlarsınızTakvim
Yolculuk
Hasta ne yaparUçuşları, konaklamayı, sürücü bilgisiyle transferleri ve tedavi günlerini kendi dilinde görür
Siz nerede hazırlarsınızVakadaki Yolculuklar sekmesi
Tedavi sonrası
Hasta ne yaparTakip sorularını yanıtlar, fotoğraf ekler, kliniğin verdiği belgeleri indirir
Siz nerede hazırlarsınızAyarlar → Tedavi sonrası takip
Verilerim
Hasta ne yaparİzinlerini görür, isteğe bağlı olanları geri alır, veri talebi açar
Siz nerede hazırlarsınızUyum merkezi
Telefonda hasta portalı: Selin Aksoy'un Örnek Klinik'teki yaklaşan randevuları, yolculuğu, teklifi ve ödeme planı.
Hastanın portal ana sayfası: sıradaki adımlar ve yaklaşan randevular.Gerçek ürün ekranı · kurgusal örnek veriler

Sık sorulan sorular

Portal arama motorlarında görünür mü?

Hayır. Portal hiçbir sayfasıyla dizinlenmez; hasta ona yalnızca size gelen bağlantıdan ulaşır.

Hasta bağlantının süresi dolmuşsa ne yapar?

Portal adresinden e-posta adresiyle kod isteyip girer. Siz de yeni bir bağlantı gönderebilirsiniz; yeni bağlantı öncekinin yerine geçer.

Portalda hangi dil kullanılır?

Türkçe ve İngilizce. Dil, adresteki dil ayarından, hastanın seçiminden ve tarayıcısından sırayla belirlenir.

İlgili sayfalar

30 gün ücretsiz deneme

Klinikbook'u kendi ekibinizle deneyin

Bütün özellikler 30 gün boyunca açık; başlamak için kredi kartı gerekmez.